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湘潭中环水务协调处理 小区水压恢复正常
湘潭在线10月17日讯(湘潭日报社全媒体记者武慧 通讯员 符楠)近日,市民反映河东国富新城小区居民生活用水受困。10月16日,我们了解到,在湘潭中环水务有限公司组织的各部门现场协调处理下,小区的水压恢复了正常。
国富新城小区所处位置地势较高,属于典型的高地建筑小区,市政水压无法满足小区内用户水压要求。2011年11月份,该小区自行安装了自来水无负压加压设备,来解决小区住户水压问题。
居民发现自来水变小时,便向中环水务反映了情况。中环水务相关负责人到现场检查时,发现是小区的加压泵房的加压设备出现故障,导致小区用户用水困难,而这个加压泵房是小区开发商所建,由小区物管自行负责泵房加压设备的保养与修复,与中环水务没有任何联系。
在了解了历史原因后,公司相关负责人现场听取小区物管、住户的意见,提出了“当务之急是解决小区居民用水问题”。经过协商后,中环水务第一时间派出工作人员修复小区的加压设备,并只用一天的时间就将受损的加压设备修复完毕,同时还垫资为小区泵房更换了新的加压设备保护装置,让小区住户正常、安全、放心地使用自来水。
事后,中环水务工作人员还到小区查看水压的实际情况,小区居民对该公司及时帮助修复小区内部的加压设备十分满意,高度赞扬。
中环水务相关负责人表示,看到国富新城小区住户水压恢复正常,他们感到十分欣慰,作为服务行业的供水公司,一直把用户的利益摆在首位,也会用实际行动来担负起作为湘潭市内主要供水公司的责任,保障市民的正常用水。
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